DUK

 

Ar reikalinga drobės apsauga / lakavimas?
Kuomet drobė padengiama apsauginiu laku, ji tampa atsparesnė UV spinduliams, drėgmei, dulkėms ir kitiems aplinkos veiksniams. Lakas ne tik prailgina tarnavimo laiką, bet ir pagilina spalvas, suteikdamas fotodrobei sodresnį, išbaigtą vaizdą.
Natūralios ir sintetinės drobės skirtumai
Sintetinė drobė – plonesnė, lygesnės ir smulkesnės tekstūros, turinti lengvą blizgesį.

Natūrali drobė – storesnė, ryškesnės struktūros, pusiau matinė ir perteikianti gilesnes, sodresnes spalvas.
Kaip pateikti užsakymą?
1. Pasirinkite produktą ir nurodykite gavėjo vardą, adresą, telefono numerį bei el. paštą.
2. Įsitikinkite, kad informacija tiksli – tik taip galima užtikrinti sklandų pristatymą.
3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.
Ar galiu keisti užsakymą po jo pateikimo?
Jei gamyba dar nepradėta ir prekė neišsiųsta – susisiekite el. paštu info@drobela.lt.

Jeigu gamyba jau prasidėjo arba siunta perduota kurjeriui – pakeitimai nebegalimi.
Ar prekės paruošiamos iš karto?
Foto drobės gaminamos pagal individualų užsakymą. Gamybos laikas nurodomas prie kiekvienos prekės.
Ar spalvos atitiks tai, ką matau ekrane?
Dedame visas pastangas užtikrinti tikslų spalvų atkūrimą, tačiau monitorių, apšvietimo ir spaudos medžiagų skirtumai gali lemti nedidelius atspalvių pokyčius.
Ką daryti, jei reikia nestandartinio ar personalizuoto užsakymo?
Parašykite mums: info@drobela.lt
Aptarsime dizainą, terminus ir visas galimybes.
Kokia pristatymo trukmė?
Po gamybos užbaigimo fotodrobės pristatomos per 1–3 darbo dienas kurjeriu Lietuvoje.
Kaip gausiu sekimo numerį?
Išsiuntus prekę, sekimo numeris atsiunčiamas el. paštu. Juo galite stebėti siuntos kelią realiu laiku.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei praėjo 24 valandos po pristatymo termino – susisiekite: info@drobela.lt.
Kas priima siuntą?
Siuntą turi priimti pats gavėjas arba jo įgaliotas asmuo. Jei siunta įteikiama pagal kliento pateiktus duomenis netinkamam asmeniui – atsakomybė netaikoma.
Ar galima grąžinti foto drobę?
Foto drobės ir paveikslai gaminami pagal individualų užsakymą, todėl jų grąžinti ar keisti negalima. Vadovaujamės VVTAT negrąžinamų prekių sąrašu.
Ką daryti, jei gavau pažeistą prekę?
Nufotografuokite pakuotę ir prekę bei parašykite mums: info@drobela.lt.
Pateikite užsakymo numerį ir situacijos aprašymą – pasiūlysime keitimą arba kitą sprendimą.
Kaip susisiekti?
El. paštas: info@drobela.lt
Atsakome per 1–2 darbo dienas.
Telefonu +37063526325